Yardım Merkezi

Emlak Timi, Group R Global Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilen gayrimenkul ilan portalıdır. Aşağıdaki kurallar, ilanların anlaşılır, güncel ve güvenilir biçimde sunulması için uygulanır. İlan veren, yayınladığı içeriğin doğruluğunu, güncelliğini ve kullanma yetkisini kontrol etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülük, Emlak Timi’nin mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

1. İlan Verme Yetkisi

Bir taşınmaz için yalnız hukuken ilan verme ve pazarlama yetkisine sahip kişiler ilan oluşturabilir. Bireysel veya kurumsal hesap türü, kendiliğinden bu yetkiyi sağlamaz. İstenen kimlik, işletme belgesi ve ilan yetkisi kontrolleri doğru bilgilerle tamamlanmalıdır. Başkasına ait kimlik, hesap veya yetki belgesinin kullanılması yasaktır. Site içindeki bir beyan veya yüklenmiş örnek sözleşme, gerekli resmî doğrulamanın yerine geçmez.

2. Doğru Fiyat, Konum ve Özellikler

Satılık/kiralık seçimi, taşınmaz türü, konum, alan, oda sayısı, kullanım durumu, fiyat ve para birimi gerçek taşınmazla uyumlu olmalıdır. Fiyat, ilanda sunulan satış veya kira teklifini ifade etmeli; sırf arama sonuçlarında öne çıkmak için yanıltıcı bedel yazılmamalıdır. Başka taşınmazın bilgileri, gerçekte bulunmayan özellikler veya kullanıcıyı farklı bir teklife çekmek için hazırlanmış içerikler kullanılamaz. Bilgiler değiştiğinde ilan güncellenmelidir.

3. Aynı Taşınmaz İçin Tek Aktif İlan

Aynı ilan verenin veya aynı kurumsal hesabın aynı taşınmaz için eş zamanlı birden fazla aktif ilanı bulunmamalıdır. Başlık, fiyat, görsel veya kullanıcı hesabını değiştirerek bu kuralın aşılması mükerrer ilan sayılır. Şirket, aynı hesapla ilişkilendirilen tekrarları inceleyebilir ve mükerrer kayıtları yayından kaldırabilir. Aynı projedeki farklı bağımsız bölümler, ayrı taşınmazlar olarak açıkça ayırt ediliyorsa ayrı ilan konusu olabilir. Farklı kişilerin yetki iddiaları varsa, mükerrerlik değerlendirmesi yetki ve taşınmaz bilgileri incelenerek yapılır.

4. Fotoğraf ve Video Kullanımı

Görseller ilan konusu taşınmaza ait olmalı ve yayınlama hakkı ilan verende bulunmalıdır. Proje çizimi veya örnek görsel kullanılıyorsa niteliği açıkça belirtilmeli, mevcut taşınmazın fotoğrafı gibi sunulmamalıdır. Taşınmazla ilgisiz görsel, tek başına logo/reklam afişi, yanıltıcı fotomontaj veya başka bir ilandan izinsiz alınmış içerik kullanılmamalıdır. Kurumsal logo ilgili profil alanına eklenmelidir. Gerekli olmayan yüz, plaka, kimlik belgesi veya başka üçüncü kişi verileri görsellere dahil edilmemelidir. Uygun olmayan görselin düzeltilmesi istenebilir veya ilgili içerik yayından kaldırılabilir.

5. Başlık ve Açıklama

Başlık, taşınmazı kısa ve anlaşılır biçimde tanımlamalı; açıklama taşınmazın özelliklerini ve teklifin koşullarını anlatmalıdır. İlgisiz ürün/hizmet reklamı, aramayı yanıltan anahtar kelime yığınları, hakaret, ayrımcılık, hukuka aykırı içerik veya sahte vaatler kullanılamaz. İletişim bilgileri ilgili alanlara yazılmalı; görsel, başlık veya bağlantılar aracılığıyla yayın kuralları aşılmamalıdır.

6. İlanın Güncel Tutulması

Satılan, kiralanan veya artık sunulmayan taşınmazın ilanı aktif yayında bırakılmamalıdır. İlan veren, İlanlarım bölümündeki uygun yayından kaldırma/arşivleme işlemini kullanmalıdır. Süresi biten veya yayından kaldırılan bir ilan, koşulları ve yetkisi yeniden kontrol edilmeden tekrar yayınlanmamalıdır. İlanın yayında olması, taşınmazın halen sunulduğuna dair Şirket garantisi oluşturmaz.

7. İletişim, Üçüncü Kişi Hakları ve Güvenlik

Mesajlar taşınmaz hakkında bilgi alışverişi için kullanılmalıdır. İstenmeyen toplu mesaj, taciz, sahte ödeme talebi ve dolandırıcılık girişimleri yasaktır. İlan veren, yayınladığı içerikte kişilik haklarına, fikrî haklara ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uymalıdır. Kullanıcılar taşınmazı, yetkiyi ve işlem koşullarını bağımsız olarak kontrol etmeli; görmeden ve doğrulamadan yapılan para transferlerinde dikkatli davranmalıdır. Platform dışındaki işlemler, Emlak Timi’nin bir tahsilat veya satış garantisi sunduğu anlamına gelmez.

8. İnceleme, Düzeltme ve Yayın Tedbirleri

Şirket, şikâyet, mükerrerlik, yanlış bilgi, yetki eksikliği veya mevzuata aykırılık halinde ilgili kaydı inceleyebilir. İhlalin niteliğine göre bilgi/belge veya düzeltme isteyebilir; içeriği kısmen kaldırabilir, ilanı yayından alabilir veya hesap erişimini sınırlayabilir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde üyeliğin sona erdirilmesi, sözleşme ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir. Güvenlik veya hukuki zorunluluk nedeniyle hemen işlem yapılması gereken durumlar saklıdır. Kullanıcı, işlemle ilgili açıklama veya yeniden inceleme talebini Teknik Destek üzerinden iletebilir.

9. Ücretli Görünürlük ve Kural Güncellemeleri

Mağaza veya doping hakkı, ilan kurallarına aykırı içeriğin yayında kalmasını sağlamaz. Ek görünürlük, müşteri, mesaj veya satış sonucu garantisi değildir. İptal/iade ve hizmet süreleri ilgili paketin koşullarına ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir; bu kurallar tek başına bütün ücretleri iade dışı bırakmaz. Kuralların yeni sürümü yayın tarihiyle birlikte duyurulur. Mevzuatın ve yürürlükteki sözleşmelerin emredici hükümleri saklıdır; kullanıcıların kazanılmış hakları geriye dönük olarak keyfî biçimde kaldırılmaz.

İlan oluştururken bu kuralları inceleyin; ayrıca Üyelik/Kullanım Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni uygulanır. KVKK aydınlatması, bütün veri işlemlerine açık rıza anlamına gelmez.